عميلك يبحث عن خدمتك الآن... فهل يتصل بك أم يتصل بمنافسك؟
قد يكون نشاطك موجودًا في قوقل، وقد تكون لديك تقييمات وصور وخدمات، لكن هذا لا يعني أن العميل سيختارك.
هل هذه المشاكل تحدث مع نشاطك؟
وجود نشاطك في قوقل وحده لا يكفي للحصول على اتصالات وعملاء.
أنا ظاهر في قوقل... فلماذا الاتصالات قليلة؟
الظهور لا يعني بالضرورة أن العميل اقتنع واختارك.
لماذا منافسي يظهر أمامي ويأخذ العملاء؟
العميل يقارن بين النتائج والبيانات والتقييمات والصور قبل التواصل.
عندي تقييمات وصور ومعلومات... أين المشكلة؟
المهم ليس وجود المعلومات فقط، بل طريقة ظهور النشاط أمام الباحث.
أدفع على التسويق والنتيجة ضعيفة
إذا كان العميل يصل إلى نشاطك ولا يتواصل، فهناك نقطة تحتاج إلى مراجعة.
أنت لا ترى العملاء الذين خسرتهم
عندما يبحث العميل في قوقل ويقارن بين نشاطك ونشاط آخر، ثم يختار المنافس، لن يظهر لك إشعار يخبرك أنك خسرت هذا العميل. لذلك نبحث عن نقاط الضعف التي قد تجعل العميل يتجه لغيرك.
الفرق بين لوكيشن موجود فقط ولوكيشن يعمل لصالح نشاطك
لوكيشن موجود فقط
- النشاط موجود في قوقل.
- معلومات أساسية فقط.
- لا توجد مراجعة واضحة للمنافسين.
- الخدمات قد لا تكون مرتبة بالشكل المناسب.
- العميل قد يذهب لنتيجة أخرى.
لوكيشن يعمل لصالح النشاط
- مراجعة طريقة ظهور النشاط.
- تحسين عرض الخدمات.
- مراجعة الصور والمعلومات.
- دراسة المنافسين والنتائج القريبة.
- تحسين نقاط التواصل مع العميل.
ما الذي نراجعه في لوكيشن قوقل؟
نركز على العناصر التي يراها العميل ويقارن بينها قبل التواصل.
ظهور النشاط
مراجعة طريقة ظهور النشاط في نتائج قوقل وقوقل ماب.
المنافسون
مراجعة الأنشطة المنافسة التي تظهر أمام العميل.
الخدمات
مراجعة الخدمات وطريقة عرضها للباحث.
الصور
مراجعة الصور التي يراها العميل عند فتح النشاط.
التقييمات
مراجعة التقييمات وتأثيرها ضمن تجربة العميل.
الاتصال
مراجعة وضوح وسهولة وصول العميل إلى وسيلة التواصل.
أرسل لوكيشنك وسنبحث عن مكان الخلل
لا تحتاج إلى تعبئة نموذج. أرسل رابط نشاطك في قوقل فقط.
نراجع طريقة ظهور نشاطك أمام الباحثين عن خدمتك.
نراجع المعلومات والصور والخدمات والتقييمات التي تظهر له.
نحدد النقاط التي تحتاج إلى تحسين مقارنة بما يراه العميل لدى المنافسين.
تقييمات العملاء
الأسئلة الشائعة
لماذا عدد العملاء قليل رغم أن النشاط ظاهر في قوقل؟
لأن الظهور وحده لا يضمن التواصل. العميل يقارن بين النتائج قبل أن يقرر أين يتصل.
لماذا منافسي يظهر أمامي؟
هناك عدة عوامل تؤثر في ظهور الأنشطة المحلية وطريقة عرضها، لذلك نراجع نشاطك مقارنة بما يظهر للعميل.
هل يمكن معرفة أين أخسر العملاء؟
يمكن مراجعة تجربة الباحث ومقارنة نشاطك بالمنافسين وتحديد نقاط الضعف الظاهرة في الصفحة.
هل تضمنون المركز الأول؟
لا توجد ضمانات للمركز الأول في نتائج قوقل، لكن يمكن تحليل النشاط وتحسين العناصر القابلة للتحسين.
ماذا أرسل لكم؟
أرسل رابط لوكيشن نشاطك في قوقل فقط.
هل أحتاج إلى تعبئة نموذج؟
لا. التواصل مباشر عبر واتساب أو الاتصال.
إذا كان العميل يبحث عنك... لا تتركه يذهب لمنافسك
أرسل رابط لوكيشن نشاطك في قوقل، ودعنا نراجع طريقة ظهوره وما يراه العميل قبل أن يتواصل.